Operations Manager H/F

Au sein de notre agence d'Etupes, vous intégrez les équipes Operations Management et prenez en charge la gestion technique, opérationnelle et managériale en tant que Operations Manager H/F

Missions :

• Suivi technique et pilotage des activités :
• Garantissez la satisfaction client en assurant le suivi opérationnel, la résolution des problématiques techniques et l’animation de points réguliers,
• Collaborez étroitement avec plusieurs commerciaux pour piloter les projets, en veillant à la qualité du delivery et à la rentabilité financière,
• Contribuez au développement et à l’évolution des activités dont vous avez la responsabilité,
• Réalisez la clôture mensuelle de vos projets en coordination avec les interlocuteurs internes,
• Apportez ponctuellement votre expertise technique pour soutenir les équipes opérationnelles,
• Participez au développement commercial de votre périmètre, notamment en cas de renouvellement ou via la réponse à des appels d’offres auprès de clients existants ou prospects.
• Management d'équipe
• Vous assurez l’encadrement opérationnel des collaborateurs intervenant sur vos projets (management technique, organisation du travail, intégration des nouveaux collaborateurs, gestion des absences et congés, ...)
• Structurez et organisez le travail par le biais de l’animation quotidienne, intégration des nouveaux arrivants, gestion des absences et congés, et coordination avec les Teams Leaders et points focaux,
• Sécurisez les ressources en participant au développement et la fidélisation des talents via les entretiens annuels d’évaluation et la définition des objectifs.  Notamment en contribuant à renforcer le sentiment d’appartenance.
• Recrutement et développement des compétences :
• Contribuez aux actions de recrutement pour renforcer les effectifs,
• Mise en œuvre d’actions de formation et de développement des compétences.

Profil :

• Issu d’une formation Bac+5 en ingénierie mécanique, qualité ou production, vous disposez d’au moins 8 années d’expérience, idéalement acquises au sein du tissu industriel local
• Vous maîtrisez les enjeux liés à la conduite d’affaires ainsi que la gestion de la marge,
• Votre leadership, votre capacité à fédérer et votre sens aigu du service client font de vous un manager reconnu,
• Vous communiquez efficacement en anglais, aussi bien par écrit qu’à l’oral,
• Rigueur, autonomie, organisation, dynamisme et capacité d’adaptation caractérisent votre manière de travailler,
• Votre expertise technique, associée à vos compétences managériales, font de vous un acteur essentiel dans la réussite des projets et la satisfaction de nos clients.

Rémunération et avantages :

• Politique interne sur le télétravail
• CSE (chèque vacances, culture, subvention pratique sportive,etc).
• 13 RTT + un compte épargne temps
• Carte de tickets restaurant
• Prévoyance Santé
• Prime de vacances
• Prime de cooptation
• Contribution au remboursement de vos titres de transport en commun ou forfait à la mobilité durable
• Package salarial à partir de 45 000 € brut annuel suivant votre expertise 

Notre process de recrutement :

• Vous candidatez,
• Premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement,
• Un entretien avec votre futur manager et votre chargé de recrutement en agence ou en visio
• Si validation, envoi de la proposition de collaboration
• Début de votre parcours d’intégration chez Expleo !

A bientôt dans nos équipes ! 

Le poste s’inscrit dans un secteur nécessitant l’obtention d’une habilitation et certaines autorisations d’accès à des sites sous contrôle étatique relevant du secret de la défense nationale. Le candidat retenu devra satisfaire à ces exigences, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’ IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021 .

La localisation des postes n’est qu’indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail.